Кикшерингтік қызмет: Самокаттарды кез келген жерге тастап кетуге болмайды

Алматы, NEGE. Бұл компанияның самокаттарын тек қосымшада белгіленген виртуалды тұрақта қалдыруға болады. Қызмет құрылғылардағы қозғалыс жылдамдығын реттейді және қала көшелеріндегі самокаттардың тәртібін қадағалайтын болады. Нұр-Сұлтан қаласында қызмет жаздың аяғына дейін жұмысын бастайды.

17 маусымда Алматы көшелерінде Whoosh кикшерингтік қызметінің самокаттары пайда болды. Компания көлік моделі бойынша кикшерингті дамытады: бүкіл қала бойынша виртуалды автотұрақтардың желісінде сіз самокат жалдауды бастап және аяқтай аласыз, сонымен қатар қоғамдық көлік инфрақұрылымын толықтырады. Автотұрақтар бір-біріне жақын орналасқан және тұрғын аудандарды да, қала орталығын да қамтиды. Самокаттардың жылдамдығы сағатына 25 км дейін шектелген. Ал әрбір пайдаланушыға бірінші сапар алдында қызметтің қосымшасында қалалық ортада самокатты басқару қағидаларын үйрететін Нұсқаулық ұсынылады. Нұр-Сұлтан қаласында Whoosh қызметінің іске қосылуы 2022 жылдың жазының екінші жартысына жоспарланған.

Алматыда негізгі тариф бойынша сапардың басталуы 120 теңге; минуты – 40 теңге тұрады.  Саяхат құны динамикалық баға алгоритмі бойынша өзгеруі мүмкін – сұранысқа, қол жетімді самокаттардың санына, олардың қуатына және басқа параметрлерге байланысты. Самокаттарды үнемі қолданатындар үшін Whoosh Pass жазылымы тиімді: онда сапардың басталуын төлеу керек емес. Жаңа пайдаланушылар жеті және отыз күнге жазылып, тегін пайдаланып көре алады.

Жаңа пайдаланушылар үшін SUNRIDE жарнамалық коды бойынша жеңілдік бар, оны сапар басталмай тұрып қосу керек. 

Whoosh көшедегі тәртіпті қадағалайды және самокаттар жаяу жүргіншілер мен басқа да қозғалыс мүшелеріне кедергі жасамауы керек деп санайды. Сондықтан, осы қызметтің самокатымен сапарды қосымшада «Р» белгісімен белгіленген арнайы нүктелерде ғана аяқтауға болады. Мұндай виртуалды тұрақтарға самокаттар жаяу жүргіншілер мен автомобильдердің қозғалысына кедергі келтірмейтіндей етіп орналастырылған. Қызмет қала әкімшілігімен келісім бойынша виртуалды тұрақ орындарына белгі қоюды жоспарлап отыр.

Whoosh арнайы командасы тәулік бойы самокат қуаттанып, жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіп отырады. 

Алматыда электросамокаттардың жүруіне тыйым салынған аймақтар бар. Олар: Тұңғыш Президент атындағы саябақ және ботаникалық бақ. Whoosh өзінің барлық самокаттарына техникалық шектеулер қойды: олар сағатына тек 25 км жылдамдыққа жетеді, ал серуендеу көшелері немесе адамдар көп жиналатын орындарда жылдамдық автоматты түрде сағатына 15 км дейін төмендейді, ал самокаттарға тыйым салынған аймаққа кіргенде, құрылғы арнайы дыбыстық сигнал шығарады және тоқтайды. Барлық аймақтар қызмет қосымшасында белгіленген.

Сегіз миллионнан астам адам Whoosh самокаттарын күн сайын көлік ретінде пайдаланады, енді олар алматылықтарға қолжетімді болды. Қызметтің бірінші кезектегі міндеті – самокаттарды басқару мәдениетін қалыптастыру және олардың қала көшелеріне қатысуын реттеу.

“Біздің сегіз миллионнан астам пайдаланушыларымыз самокаттарды қалалық көліктің жаңа түрі ретінде қолданады. Самокаттар жақын жерге жету үшін уақытты айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді, бұл әсіресе Алматы сияқты ірі заманауи мегаполистер жағдайында өзекті. Бүкіл әлемде ауаның ластану мәселесі өзекті және көліктің балама, экологиялық таза түрлерін дамыту бұл мәселені ішінара шешуге көмектеседі деп үміттенеміз. Климаттық жағдайлар Алматыда жыл бойы микромобильді көлікті пайдалануға мүмкіндік береді, сондықтан көптеген пайдаланушылар самокаттар мен велосипедтерді жақсы көреді. 2021 жылы біз қызметімізді пайдаланатын барлық қалалар бойынша 4 мың тонна көмірқышқыл газын үнемдедік. Демек, Алматыда да біз бұл көлікті ыңғайлы, тұрақты етіп, таза, ақаусыз самокатты жалға алу мүмкіндігін қолжетімді етуіміз керек.  Алматы - бай тарихы мен болашағы бар әдемі қала: біз осы тамаша мегаполиспен бірге дамитынымызға қуаныштымыз және оны оңтүстік астананың тұрғындары мен қонақтары үшін одан да тартымды әрі жайлы етуге көмектесеміз”, – деп атап өтті Whoosh қызметінің негізін қалаушы және бас директоры Дмитрий Чуйко.

Әрбір Whoosh самокаты өзінің Whoosh IoT модулімен жабдықталған (IoT –  Internet of Things, ағылш., «заттар интернеті»), ол самокаттардың күйін толық бақылауға мүмкіндік береді, мысалы, орналасқан жерін, қуат деңгейін бақылауға, нақты уақыттағы сапар, жол төсемінің сапасы туралы ақпарат алу, ұрлық кезінде блоктау немесе ақаулық туындаған жағдайда жалға беруден бас тарту.   Құрылғылардан алынған деректер микромобильділік бойынша аналитикалық есептерді құруға мүмкіндік береді, оны қала әкімшілігі қалалық ортаны жоспарлау және дамыту кезінде ескеруі мүмкін.

Егер көмек қажет болса, пайдаланушы қолдау қызметіне хабарласа алады. Ол тәулік бойы орыс және ағылшын тілдерінде жұмыс істейді, ал операторлардың жауап беру жылдамдығы жоғары: пайдаланушы оператордың (бот емес) алғашқы жауабын орта есеппен бірнеше минут күтеді, бұл сапалы және жылдам қызметке дағдыланған мегаполистің тұрғындары үшін маңызды.

Алматы қаласында 3 мыңнан астам Whoosh самокаттары жұмыс істейді.