Қазақстандық банктер мен микроқаржы ұйымдар қарызы бар адамдарды демалыс күндері орынсыз мазалай алмайды
Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі әзірлеген қаулы жобасы «Ашық НҚА» порталында жарияланды.
Алматы, NEGE. Жоспарланып отырған түзетулер мерзімі өткен несие берешегі туралы ескертіп отыратын банк қызметкерлерінің қарыз алушыға қоңырау шалу тәртібін реттейді. Қаулы жобасына сәйкес, қарыз алушыларға қоңырау шалу шектеледі. Құжатқа сәйкес, банктер мен микроқаржы ұйымдары борышкерлерге жұмыс күндері үш реттен артық, ал демалыс және мереке күндері екі реттен артық хабарласа алмайды.
Микроқаржы ұйымдары, банк қызметкерлері және коллекторлар аптасына үш рет қана қарыз алушылардың тұрғылықты мекен жайына баруына және микроқаржылық ұйымдар кеңсесінде кездесе алады. Кездесу күніне бір реттен жиі емес, уақыты сағат 8:00-ден 21:00-ге дейін шектеледі.
Борышкердің туыстары мен жақындарынан арыз алушының тек тұрғылықты жерін немесе байланыс телефоны туралы сұрауға болады. Олармен сөйлескен кезде қарыздың сомасы, сипаты немесе себептері туралы айтып, оларды жаңылыстыруға, сондай-ақ олардың ар-намысына, қадір-қасиетіне немесе іскерлік беделіне нұқсан келтіретін ақпаратты таратуға тыйым салынады.